Розвиток штучного інтелекту та його етичні виклики

Штучний інтелект (artificial intelligence, AI) ― це спосіб змусити комп’ютер чи програмне забезпечення «мислити» як людський мозок. Мета досягається через вивчення закономірностей роботи людського мозку та аналізу когнітивних процесів. Результатом цих досліджень є розробка інтелектуального програмного забезпечення та систем.

Сканер відбитку пальця, написання текстів з допоможе Т9, Face ID у телефоні та відео — ствердження в ккраїнському додатку Дія, спілкування з роботизованим помічником у онлайн-магазинах — це все взаємодія з АІ. Прикладом штучного інтелекту є голосовий помічник Siri та Alexa, чат Gemini чи ChatGPT .

Штучний інтелект (ШІ) в сучасних реаліях не є чимось фантастичним, але потрібно мати розуміння в етичних питаннях, що з'являються все в більших кількостях чкркз швидкий розвиток.

Що за штучний інтелект в нашому житті?

Саме ШІ розблоковує нам гаджети за допомогою розпізнавання обличча, пропонує персоналізовану рекламу та рекомендує окремі шедеври кінематографу. Алгоритми існують для аналізу наших уподобань та інтересів, щоб показувати нам відповідний контент, що може нас зацікавити. В онлайн — магазинах швидко знаходимо потрібний за кольором та розміром товар, і інколи навіть отримуємо персоналізовані знижки.

В останній час набирають популярності автомобілі з автопілотом, що допомагає в навігації та керуванні, через що водіння тепер є більш безпечним, аніж раніше. Aналізуючи медичні картки з даними пацієнтів, допомагає лікарям діагностувати різні хвороби на зовсім ранніх стадіях.

Прикладом є український стартап Esper Bionics розробив біонічний протез руки на основі технологій artificial intelligence — Esper Hand. Він робить все те, що здатна була б робити справжня людська рука, а її власник чи власниця зможуть спокійно займатися побутовими справами, спортом, працювати за комп'ютером вдома чи в офісі, користуватися телефоном та багато іншого.

Системи штучного інтелекту працюють за умови поєднання в собі великого обсягу інформації та інтелектуальними алгоритмами, що дозволяє АІ вчитися на основі шаблонів і аналізованих даних.

Що потрібно знати з боку етичних аспектів?

Перші, це упередженність та дискримінація. Алгоритми завжди можуть відображають упередження, які існують у суспільстві. Функція розпізнавання облич гірше “впізнає” людей з іншим кольором шкіри. Підприємства повинні переконатися, що дані, що надходять до цих систем штучного інтелекту, є неупередженими та не дискримінують за ознаками раси, статі чи етнічного походження.Про конфіденційність годі мріяти — занадто багато збору та аналізу інформації, що може нас дискредитувати. Безробіття також буде мати місце — автоматизація безповоротно відбере робочі місця в багатьох галузях.

Що ми можемо зробити в свою чергу?

Бути більш освіченими, вивчити алгоритми, за якими працює ШІ, та які етичні норми порушує, щоб не натикатися на непорозуміння з приводу інформації.

Обов'язкова прозорість та етичність з боку розробників — ми ж маємо можливість підтримати їх, знаючи, що процес роботизації неминучий з роками.

Штучний інтелект — це потужний інструмент, але, важливо пам'ятати про етичні питання та працювати над тим, щоб ШІ служив на благо, а не на шкоду.

Незважаючи на здатність АІ добре прогнозувати завдання, остаточну перевірку варто залишати саме за людиною. Людський фактор має бути присутнім, адже жоден ШІ не замінить емпатійного спілкування або критичного мислення, а от допомогти фінансовому консультанту, працівнику колл-центру чи контентмейкеру — цілком реальна задача.